プライバシーポリシー

制定日：2024年4月1日
最終改定日：2024年10月15日

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（個人識別符号のみで個人を識別できる情報を含む）を指します。

2. 個人情報の収集方法と利用目的

当社は、ツアー予約時、商品購入時、およびお問い合わせ時に、以下の目的で個人情報を収集・利用いたします。

• エコツーリズムツアーの予約管理および実施のため
• 特産品等の商品発送および代金決済のため
• 緊急時（ツアー中の安全確保等）の連絡のため
• サービス改善に向けたアンケート調査の実施
• 法的義務の履行およびこれに準じる対応

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、地域ガイドや宿泊施設など、ツアー運営に不可欠な提携先への必要最低限の共有は、あらかじめサービス詳細で明示した範囲内で行います。

4. 個人情報の安全管理措置

スアルバリドでは、お客様の予約データや個人情報の漏洩、滅失、または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的および技術的な安全管理措置を適切に講じています。ウェブサイト経由の通信はSSL（Secure Socket Layer）により暗号化されています。

5. Cookie（クッキー）その他の技術の利用

当社のウェブサイトでは、利便性の向上および利用状況の分析のため、Cookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、予約システムの一部が正常に動作しない可能性があります。

6. 本人からの開示、訂正、利用停止等の請求手続き

お客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、消去のご要望があった場合は、ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。具体的な手続きについては、下記の窓口までお問い合わせください。